Localização e aeroporto

O Bendito Cacao Family Resort está localizado em Águas de Lindóia, no interior do estado de São Paulo, a aproximadamente 190 km da capital paulista.

Atrações e lazer

O resort dispõe de piscina externa climatizada, piscina coberta aquecida, sauna seca e sauna úmida, brinquedoteca, playground indoor para crianças e adultos, brinquedoteca, terraço com quatro hidromassagens, loja e café Cacau Show no lobby, copas baby, boliche, academia, mini montanha-russa, mini toboágua, trenzinho, mesa de fliperama e mesa de sinuca.

Endereço

O resort está localizado na Avenida das Nações Unidas, nº 1374, bairro Moreiras, Águas de Lindóia, São Paulo, CEP 13940-000, Brasil.

Academia

A academia é supercompleta e está disponível para uso dos hóspedes durante a estadia, permitindo a manutenção da rotina de exercícios e cuidados com a saúde e bem-estar.

Banheira de hidromassagem

A propriedade conta com hidromassagem disponível na categoria Super Luxo com Banheira e na Suíte Presidencial.

Contato

O contato com o setor de reservas pode ser feito pelo telefone fixo (19) 3460-0777 ou pelo WhatsApp (19) 99903-2152. Em caso de dúvidas, você também pode digitar "Falar com Atendente" no robô em nosso site oficial.

Recreação

O Bendito Cacao Family Resort oferece equipe de recreação diariamente com diversas atividades para todas as faixas etárias. A programação fica disponível no QR Code que se encontra na recepção do resort.

Estacionamento

O resort conta com estacionamento gratuito com serviço de manobrista.

Internet

Há acesso gratuito à internet Wi-Fi em todas as áreas do hotel.

Limpeza

A limpeza do resort é realizada pela equipe de governança, que mantém os ambientes cuidadosamente higienizados, com atenção aos detalhes e padrão de excelência.

Mídias sociais

As novidades do resort podem ser acompanhadas pelo Instagram oficial @benditocacaoaguas.

Piscinas e horários

A piscina externa funciona das 9h às 19h, a piscina aquecida das 9h às 21h e as jacuzzis das 9h às 19h.

Apartamentos

O resort dispõe de apartamentos nas categorias Superior, Luxo, Apartamentos Temáticos (Bellas, Choco Monstros, Bendito Cacao e La Creme), Luxo Double com Sala, Luxo Triple, Super Luxo, Super Luxo com Hidromassagem e Suíte Presidencial.

Restaurante

O restaurante principal serve café da manhã das 7h às 10h, almoço das 12h30 às 15h e jantar das 19h30 às 22h.

Serviços não inclusos

Não estão inclusos nas diárias bebidas alcoólicas, bebidas não alcoólicas fora das refeições, itens do bistrô, porções, produtos adquiridos na loja e no café Cacau Show, boliche, mini montanha-russa, trenzinho, fichas de fliperama, frigobar, itens do mini empório e serviços de SPA.

Transporte

Para deslocamento por aplicativo, recomenda-se utilizar como destino a Avenida das Nações Unidas, 1374, Moreiras, Águas de Lindóia, SP. Há linhas de ônibus que atendem a cidade de Águas de Lindóia, sendo que a rodoviária fica a menos de 1 km do hotel, com acesso por táxi ou aplicativo. A cidade não possui serviço de aluguel de carros, sendo as cidades mais próximas com essa opção Amparo e Mogi Guaçu.

Cancelamento de reserva

Reservas realizadas diretamente com o hotel, seja pelo site, e-mail ou WhatsApp, devem ter o cancelamento solicitado pelos mesmos canais. Reservas feitas por agências ou sites online devem ser canceladas diretamente pela plataforma onde foram efetuadas.

Consultas e disponibilidade

Para consultar valores, disponibilidade ou reservas já existentes, é necessário entrar em contato com o setor de reservas pelos canais oficiais do resort.

Grupos e eventos

- Reservas para grupos de até 15 apartamentos devem ser tratadas pelo e-mail central.reservas@benditocacaofamily.com.br
- Para grupos com 16 apartamentos ou mais / ou grupos menores com contratação de salas, o contato deve ser feito pelo e-mail eventos@benditocacaofamily.com.br

Apartamentos para cinco pessoas

O resort não dispõe de apartamentos que acomodem cinco pessoas em uma única unidade. Para esse perfil de hospedagem, são recomendados apartamentos conectantes, compostos por dois apartamentos independentes interligados por uma porta interna, sendo possível a combinação de um apartamento Superior com um Luxo ou dois apartamentos Luxo.

Carregadores para carros elétricos

O estacionamento dispõe de carregador para carros elétricos, com vagas rotativas.

Chocolate à vontade

Durante a hospedagem, os hóspedes podem consumir à vontade os chocolates da linha Petit Deli no local. No almoço e jantar, há cascata de chocolate para fondue, e no café da manhã, cascata de chocolate para waffles. O hotel conta ainda com uma loja Cacau Show para aquisição de produtos.

Comodidades do apartamento

Os apartamentos possuem TV Smart de 42 polegadas com acesso a streaming mediante login do hóspede, ar-condicionado, frigobar, secador de cabelo, mesa para trabalho e amenities.

Diárias e valores em calendário

As diárias exibidas no calendário do site correspondem a um adulto na categoria disponível. Os valores variam conforme a quantidade de hóspedes e a categoria selecionada na cotação.

Enxoval

O resort disponibiliza enxoval completo, incluindo lençóis, cobertores, edredons, toalhas de banho, toalhas de rosto e toalhas de piscina.

Quadras esportivas

As quadras de basquete, beach tênis, futebol e tênis são abertas à comunidade, administradas pela prefeitura, com materiais de lazer novos disponibilizados pelo hotel.

Refeições avulsas

Os serviços e facilidades do resort são exclusivos para hóspedes, sendo recomendada a verificação de pacotes com melhor custo-benefício diretamente no site oficial.

Valores para crianças

Crianças de 0 a 3 anos têm hospedagem cortesia. Crianças de 4 a 11 anos pagam 20% do valor da categoria escolhida, a partir da categoria Luxo. A partir de 12 anos, é cobrado o valor integral, equivalente à tarifa de adulto.

Eventos

O contato para cotações de grupos e eventos é o eventos@benditocacaofamily.com.br com atendimento das 08h as 18h (segunda a sexta) e das 08h as 12h (aos sábados). Você pode entrar em contato pelo telefone fixo (19) 3460-0777 e selecionar a opção "Eventos".

Mimos para aniversariantes

O resort concede mimos para todos que celebram aniversário dentro do período de sua estadia. Solicitações fora do período da estadia podem ter seus valores consultados junto ao setor de Guest Relations do resort.

Guest Relations

O contato para falar diretamente com nosso setor de Guest Relations é o e-mail: guest.relations@benditocacaofamily.com.br ou pelo WhatsApp: (19) 99904-2984. 

Achados e Perdidos

Caso tenha esquecido algum item aqui no resort, não se preocupe. Entre em contato com nosso setor de Achados e Perdidos pelo WhatsApp: (19) 99903-9371.

Recepção

Caso precise se comunicar com a recepção do resort, você pode entrar em contato pelo telefone fixo (19) 3460-0777 e escolher a opção "Recepção" ou entrar em contato pelo WhatsApp (19) 99903-3756.

Marketing/Permutas/Influencers

Você pode enviar a sua proposta de parceria/permuta para nosso marketing, aos cuidados de Rafaela, que fará a análise do material enviado. O contato é o: rafaela.magagna@cacaushow.com.br ou (11) 97332-6888.

Setor de Compras

Nosso setor de compras atende pelo e-mail: abimael.souza@benditocacaofamily.com.br

Recrutamento e Contratação

Os atendimentos são feitos via whatsapp com Natália Brito ou Renata Scherer (11) 91708-6122.

Piquenique

Valor do Serviço: R$ 490,00 - Utilização para até 5 pessoas - Solicitação com mínimo de 48 horas antes

Bolo de Aniversário

Valor bolo 500g: R$ 120,00 - Massa branca (Recheios disponíveis: La Creme, Morango ou Doce de Leite) - Solicitação com mínimo de 48 horas antes

Cardápio

Não dispomos do cardápio de forma digital. Eles ficam disponíveis apenas nos pontos de vendas do resort.

Contratação de Shows e Atrações de Lazer

Nosso responsável pelo Lazer e Entretenimento é o Ivison Marques - Você pode enviar as suas propostas para ele pelo whatsapp: (11) 99903-3987 ou pelo e-mail: ivison.marques@benditocacaofamily.com.br

Serviços de Lazer

Montanha Russa 
Utilização de até 2 pessoas - R$ 20,00

Boliche 
Utilização de até 6 pessoas - R$ 59,00 por 30 minutos – R$ 99,00 por 60 minutos

SPA
Você pode entrar em contato com nosso SPA pelo whatsapp: (19) 99667-7390 para ter informações sobre valores e procedimentos.

Comissão de Agências de Turismo

Agências são comissionadas em 10% mediante solicitação do e-mail corporativo e envio de ficha cadastral completa contendo: nome empresarial, nome fantasia, CNPJ, inscrição municipal, endereço completo com CEP, telefone e e-mail de contato. O pagamento da comissão é feito após envio da nota fiscal – em até 15 dias após o check out dos hóspedes.

Cacau Lovers

Você faz o seu resgate no site Cacau Lovers e recebe um e-mail automático. Encaminha este e-mail para a central de reservas (central.reservas@benditocacaofamily.com.br) para o agendamento. O mínimo de agendamento são 2 diárias. Dúvidas pelo SAC Cacau Lovers: 4004 2987 (capitais) e 0800 11 9263 (outras regiões), ou via portal SAC no site, e o canal oficial Lovers (lovers.cacaushow.com.br) 

Fazer reserva no balcão ou direto na recepção

Caso o hotel tenha disponibilidade e o cliente queira efetuar a reserva direto no balcão para check in no dia, é possível. Os valores serão em tarifa balcão e podem não ser as mesmas tarifas do site do hotel.

Hospedagem de apenas 1 diária

Nós trabalhamos com hospedagem mínima de 1 diária (somente durante a semana em períodos de baixa temporada). Finais de semana, feriados, alta temporada terão mínimo de noites aplicado - informado no ato da cotação do site, no calendário.

Taxas e Impostos

Cobramos 5% de taxa de serviço.